Happybytes mobilabonnement: Pris, dekning og vår vurdering

Pris og hva du får for pengene

Prisnivået til Happybytes generelt lavt, og på enkelte datapakker er de faktisk blant de beste i markedet.

Spesielt gjelder dette for deg som bruker lite data:

5 GB til 148 kroner i måneden er en svært god pris, og du må ofte helt ned på de aller minste pakkene på 1 GB hos konkurrentene for å finne noe billigere.

For mange som stort sett bruker WiFi, vil dette være mer enn nok – og da er det vanskelig å argumentere for å betale mer.

Når du beveger deg opp i 10–15 GB-klassen, begynner det imidlertid å jevne seg mer ut. Prisene er fortsatt konkurransedyktige, men her møter Happybytes tøffere konkurranse fra blant annet PlussMobil.

Fri data hos Happybytes

Det er særlig på fri data at vi mener Happybytes har noen svakheter i hvordan abonnementene er bygget opp:

De tilbyr nemlig fri data med 15 Mbit/s til 298 kroner, noe som i seg selv er et godt tilbud – og faktisk gir litt høyere hastighet enn enkelte konkurrenter til samme pris.

Utfordringen oppstår hvis du ønsker litt mer hastighet enn dette. Da må du nemlig rett opp til abonnement med ubegrenset hastighet til 448 kroner i måneden.

For mange blir dette et ganske stort hopp, og vi savner derfor et tydelig mellomnivå som treffer bedre.

Til sammenligning tilbyr for eksempel PlussMobil flere hastighetsnivåer på fri data, noe som gjør det enklere å finne en løsning som passer både behov og budsjett litt bedre.

Dessuten kan ice by på fri data med full hastighet til 399 – så vi anbefaler å unngå fri data med ubegrenset hastighet hos Happybytes hvis pris er det viktigste.

Hva med 1 gb dagen?

Happybytes har også et litt annerledes abonnement med 1 GB data per dag. På papiret kan dette se veldig attraktivt ut, siden det tilsvarer rundt 30 GB i måneden til en relativt lav pris. Samtidig fungerer det best for deg som har et jevnt og forutsigbart forbruk. Hvis du bruker mer enn 1 GB på enkelte dager, justeres hastigheten ned til kun 64 kbit/s ut dagen – noe som kan være ganske så irriterende. 

Alt i alt er Happybytes et godt valg på pris, særlig i den rimelige enden av skalaen. Samtidig er det noen begrensninger i fleksibilitet og struktur som gjør at det ofte er lurt å sammenligne med alternativer som OneCall og PlussMobil før du bestemmer deg.

Kundeservice hos Happybytes

Happybytes er en lavprisoperatør, og det gjenspeiles også i hvordan kundeservice er lagt opp.

Her foregår det meste digitalt, og du får ikke den samme “fullservice”-opplevelsen som hos de største aktørene. For mange er dette helt greit – spesielt hvis alt fungerer som det skal og behovet er enkelt.

Samtidig er det verdt å være klar over at tilbakemeldingene fra kunder er litt blandede. På plattformer som Trustpilot og Bytt.no er det mange som er fornøyde med pris og enkelhet, men det er også en del som trekker frem treg respons og begrenset hjelp ved problemer.

Dette er ikke unikt for Happybytes, men ganske typisk for lavprisoperatører. Lavere pris betyr ofte at det kuttes litt i support og oppfølging.

For deg som ønsker rask hjelp, fysisk butikk eller mer tilgjengelig kundeservice, finnes det alternativer som leverer mer på dette området – for eksempel TalkMore og OneCall, men da til en høyere pris.

Dette mener vi om Happybytes

Happybytes gjør mye riktig – spesielt hvis målet ditt er å betale minst mulig for mobilabonnement.

De treffer godt på det mange egentlig ønsker seg: en enkel løsning, lav pris og mobilabonnement med telenor-dekning. På små datapakker er de blant de beste alternativene på markedet, og for deg som bruker lite data er dette et veldig trygt valg.

Samtidig er det noen svakheter som gjør at de ikke treffer like bredt som enkelte konkurrenter. Mangelen på data rollover, færre mellomnivåer på datapakker og en litt ujevn struktur på fri data gjør at det ikke alltid er like lett å finne “perfekt match”.

Det er også verdt å merke seg at Happybytes har et litt rufsete rykte enkelte steder, blant annet på Trustpilot. Tilbakemeldingene spriker en del, og særlig kundeservice, oppfølging og problemer med dekning i utlandet trekkes frem som svakere punkter av noen kunder. Samtidig er det mange som er godt fornøyde – og spesielt med prisen!